Aktuelle Seminare

• Wie wirke ich auf andere? Wie nehmen mich Vorgesetzte, Kollegen, Besucher und Patienten wahr? Wie beeinflusse ich meine Wirkung?
• Sympathie als Basis für gute Beziehungen - So wirken Sie sympathisch
• Wertschätzende Kommunikation beim ersten Kontakt: dem Gegenüber ein gutes, sicheres Gefühl geben
• Subjekt - Prädikat - Objekt - Punkten Sie mit klaren Aussagen
• Missverständnisse vermeiden - sagen Sie klar, was Sie meinen und geben Sie dem Gesprächspartner dadurch Sicherheit
• Bei ungehobelten Gesprächspartnern die Ruhe bewahren und höflich bleiben
  • Leicht umsetzbare Standardantworten trainieren
  • Angriffe mit Freundlichkeit entwaffnen
  • Negative Gefühle umwandeln in neutral bis positiv
• Ihr Körpersprache entscheidet über Ihren Auftritt - Fettnäpfe umschiffen und freundlich, sympathisch und sicher wirken

Claudia Marbach
viele Jahre Sekretärin und Assistentin in der Geschäftsführung verschiedener international tätiger Unternehmen, Chefredakteurin von Fachpublikationen, Autorin von Fachbüchern

Sekretärinnen und Assistentinnen aus allen Bereichen der Verwaltung und Kliniken, die ihren Arbeitsstil auf den Stand der Zeit bringen wollen

Online-Seminar mit Zoom

bis spätestens 28.04.2021

online über www.kbsg-seminare.de oder mit dem beigefügten Anmeldeformular

Teilnahmegebühr:

290,00 Euro (inkl. MwSt)

(inkl. Tagungsunterlagen, Tagungsgetränke, Mittags- und Kaffepausen)

• bei Anmeldung von 2 Teilnehmern 10 % Rabatt
• bei Anmeldung von 3 bis 5 Teilnehmern 15 % Rabatt
• bei Anmeldung von mehr als 5 Teilnehmern 20 % Rabatt

Die Teilnehmerzahl für das Seminar beträgt 12 bis 20 Personen. Sofern diese Teilnehmerzahl nicht erreicht wird, behalten wir uns vor, das Seminar kurzfristig abzusagen, über die Platzvergabe entscheidet die Reihenfolge des Eingangs der Anmeldung.

Sofern das Seminar aufgrund von aktualisierten Corona-Vorgaben nicht als Präsenzveranstaltung stattfinden kann, werden wir dieses kurzfristig als Webinar anbieten. Hierüber werden wir Sie zu gegebener Zeit informieren.