Krankenhaus Beratungs- und Seminargesellschaft
Talstraße 30
66119 Saarbrücken

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Inhalt

Seminar-Archiv

Seminare
09/2016 am 25. Oktober 2016

Weil Kommunikation nicht (einfach) einfach ist (leider ausgebucht)

Termin:

Dienstag, 25. Oktober 2016, 09:00 bis ca. 17:00 Uhr

Anmeldefrist:

BREITS AUSGEBUCHT

Ort:

Mercure Hotel Saarbrücken Süd, Zinzinger Straße 9, 66117 Saarbrücken

Programm:

  • Wertschätzend kommunizieren mit Patienten, Vorgesetzten und Kollegen
  • Das 1 x 1 des richtigen Zuhörens
  • Verärgerten Patienten - auch am Telefon -  einfühlsam begegnen und die Wogen schnell glätten
  • Ihr Selbstbewusstsein ist Trumpf - so polieren Sie es auf
  • Grundlegende Empfehlungen für Ihren selbstbewussten und freundlichen Auftritt
  • Körpersprache - wie Sie sicher wirken und welche Fettnäpfe lauern
  • So deuten Sie die Körpersprache Ihres Gegenübers richtig

Zielgruppen:

  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen.

Referentin:

  • Claudia Marbach
    Chefredakteurin Fachpublikationen, Autorin Fachbücher

Teilnahmegebühr

  • 345,00 Euro (inkl. MwSt)
    (inkl. Tagungsunterlagen, Tagungsgetränken, Mittagspause)     
    • bei Anmeldung von 2 Teilnehmern 10 % Rabatt
    • bei Anmeldung von 3 bis 5 Teilnehmern 15 % Rabatt
    • bei Anmeldung von mehr als 5 Teilnehmern 20 % Rabatt

Da die Inhalte im Seminar auf die Anforderungen der Teilnehmer/innen abgestimmt werden, beträgt die maximale Teilnehmerzahl 20. Es entscheidet die Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen. Die Mindesteilnehmerzahl für das Seminar beträgt 15 Personen. Sofern diese Teilnehmerzahl nicht erreicht wird, behalten wir uns vor, das Seminar kurzfristig abzusagen.

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Anmeldung
2016-10-25 09:00:00
2018-02-24 05:26:38